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Caos Incentivi Per I Motocicli: Prenotazioni In Tilt, Il Rischio è Quello Di Restare " A Piedi "


21 aprile 2010 ore 09:29   di Laurissima  
Categoria Attualità e Gossip  -  Letto da 375 persone  -  Visualizzazioni: 699

Dopo una settimana dal lancio degli incentivi statali sull’acquisto di un nuovo motociclo il sistema di prenotazione degli sconti è andato letteralmente in tilt.

Le modalità di prenotazione degli incentivi sono alquanto complicate: il venditore, dopo aver ricevuto la richiesta dal cliente finale, deve chiamare un call center dedicato per verificare la disponibilità degli incentivi. Il risultato? Centinaia di chiamate e call center in tilt.


I centralini, chiusi ieri, riapriranno questa mattina ma questo non servirà a placare le polemiche.
Il decreto legge impone ai negozi di stipulare il contratto di vendita e poi, entro i due giorni successivi di verificare la disponibilità degli incentivi tramite il call center. Se questi non saranno più erogabili il cliente avrà il diritto di recedere dal contratto e il venditore perderà, quasi sicuramente, la vendita.

A destare preoccupazione, oltre alle difficoltà nelle prenotazioni, anche l’incertezza sull’ammontare dello sconto. Sembrerebbe infatti che il 10% non venga calcolato sul prezzo da listino ma sul prezzo finale comunicato al cliente. Questo significa che se il venditore aveva già applicato delle promozioni riceverà un incentivo minore anche se al cliente aveva già detto diversamente…

La nuova modalità è stata infatti spiegata ai rivenditori solo in un secondo momento e di questo “non saranno molto contenti perché significherà che avranno meno soldi…” come spiega il direttore del settore Moto dell’Ancma Confindustria, Claudio De Viti.

Un’ulteriore polemica riguarda infine l’ammontare complessivo degli incentivi che, con soli 12 milioni, sono ritenuti assolutamente insufficienti e già in esaurimento dopo una sola settimana dal lancio della campagna.

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